อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชี vv722 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตน ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสและคุณสามารถขอดูหรือลบได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองลบบัญชีได้ทันที
vv722 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชี เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้ vv722 แล้วแจ้งว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล ทีมจะตรวจสอบตัวตนแล้วส่งรายละเอียดหรือดำเนินการตามที่คุณขอภายในไม่กี่นาที

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียน เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการหรือยืนยันว่าลบบัญชีเรียบร้อยแล้วภายใน 48 ชั่วโมง

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณใน vv722 แล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้เองโดยไม่ต้องผ่านซัพพอร์ต

มาตรการคุ้มครอง

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นที่คุณให้กับ vv722 ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนสร้างบัญชี เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะตรวจสอบรายละเอียดด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐานในอุตสาหกรรม เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา และข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกเก็บแยกจากข้อมูลธุรกรรมเพื่อลดความเสี่ยง

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ตั้งแต่ขั้นตอนสร้างบัญชีจนถึงการทำธุรกรรม ไม่มีใครในทีม vv722 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรงเว้นแต่คุณขอดูหรือแก้ไข

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกและวิธีการฝากที่ใช้ล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบเกิน 12 เดือน เราจะส่งแจ้งเตือนก่อนที่จะปิดและลบข้อมูลบัญชีของคุณอย่างถาวร

การขอเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีได้ผ่านหน้าบัญชีหรือแชทสดในล็อบบี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 48 ชั่วโมงถึง 30 วัน ขึ้นอยู่กับประเภทคำขอ

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราขอชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดวิธีการฝาก-ถอนที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและรองรับการทำธุรกรรมในประเทศไทย เราไม่เก็บข้อมูลการ์ดเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณ

ได้ เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นรายการข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บ รวมถึงวันที่สร้างบัญชี ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดติดต่อ หรือส่งคำขอผ่านแชทสดหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลติดต่อ ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขหรืออีเมลเดิม หลังจากยืนยันแล้วคุณสามารถใส่ข้อมูลใหม่และบันทึกได้ทันที

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลถูกใช้เฉพาะภายในระบบ vv722 เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินในประเทศไทยเท่านั้น

ได้ เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วเลือกลบบัญชี หรือส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอ และส่งการยืนยันให้คุณทางอีเมล

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาและวิธีการฝากที่ใช้ล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต